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【売却】媒介契約中に家が売れなかった!どうしたらいい?

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【売却】媒介契約中に家が売れなかった!どうしたらいい?
ご主人様
不動産会社にお家の売却を依頼していて、そろそろ媒介契約期間が終わるのですが一向に売れないんですよね…どうすればいいのでしょうか?

こちらは、スマホの不動産屋さんをご利用いただいたお客様の実際のご相談内容になります。

不動産会社と媒介契約を締結しても、必ず家が売れるわけではありません。

こちらでは、媒介契約中に家が売れなかったときどうすべきなのか、わかりやすく説明します。

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媒介契約を締結しても売れない場合

家が売れなかった場合には、次の2つの選択肢があります。

  1. 媒介契約の期間満了時に更新して、引き続き同じ不動産会社に任せる
  2. 期間満了後、もしくは途中解除して他社に乗り換える

これらについて、詳しくみていきましょう。

売れない限り仲介手数料は発生しない

まず気になる費用ですが、媒介契約を締結しても、物件が売れない限り不動産会社に仲介手数料を支払う必要はありません

仲介手数料は、売買契約が成立したときに支払う成功報酬だからです。

媒介契約期間中はもちろん、結果として他社に乗り換える場合にも、成約に至らなかった不動産会社に仲介手数料を支払う必要はありません。

仲介手数料について詳しく知りたい方は「家を売るときの仲介手数料はいくら?高い?なぜかかるの?」をご覧ください。

期間満了後は更新か他社へ乗り換え

媒介契約は、3ヶ月を上限とした期間が定められています。厳密にいえば、法律上の定めが無いのは一般媒介だけです。

しかし、一般媒介においても、行政指導によって3ヶ月を上限に契約期間を定めることを奨励されているため、多くの不動産会社が契約期間を3ヶ月までとしているはずです。

いずれの媒介契約でも継続して売却活動するのなら、期間満了時に同社で更新するか、他社に乗り換えるかの二択となります。

契約期間中に途中解除することも可能

ご主人様
不動産会社の熱意が感じられないから、契約期間中だけど解除したいな…

媒介契約の期間中であっても、途中解除することは可能です。

ただし専任媒介契約専属専任媒介契約売主の都合による解除の場合、不動産会社はそれまでにかかった広告活動費の実費を請求する権利を有します。

といっても必ず請求されるわけではなく、むしろ請求されるケースは少ないです。ただ、そのような可能性があることは認識しておきましょう。

媒介契約解除時の費用について詳しく知りたい方は「媒介契約の解除は費用がかかるの?トラブルにならない方法教えます!」をご覧ください。

一般媒介契約は縛りが少ない契約

一般媒介契約においては複数社と媒介契約しても問題ないので、契約期間中に他社と媒介契約を交わすことも可能です。

ただし、その場合は、他社と締結する媒介契約も一般媒介契約に限られます。それは、専任媒介契約・専属専任媒介契約は1社のみとしか契約することができないと決められているからです。

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家が売れない理由を考える

前述したように媒介契約中に家が売れなかった場合は、契約を更新するか他社と契約し直すかの二択となります。

ご主人様
他社に乗り換えても売れないんじゃないの?

どちらを選択するかの判断基準として、なぜ売れなかったのか考えてみましょう。

価格が高すぎる

まず考えられるのは、価格が高すぎたケースです。相場から1割以上高い価格で売り出している場合には、やはり相場価格に近付ける必要があるといえるでしょう。

ただし、そもそも「相場価格」と思っていた金額に誤りがあることも考えられます。そのため、売れないときには「相場価格」を疑うこともしてみましょう。

この場合の解決策は、再査定です。媒介契約の解除、もしくは期間満了時に、複数社に改めて査定してもらうのが効果的です。

スマホの不動産屋さんでも相場価格を知ることができます。もちろん今お願いしている不動産屋さんに知られることはありません!

不動産会社に問題がある

一方、売れない原因が価格ではないことも考えられます。その場合の主な原因は、不動産会社にあります。

不動産会社は、媒介契約を締結したからには依頼主の不動産を売却するため努力しなければなりません。これは、媒介契約約款にも記されていることです。

しかし「努力」に明確な基準はないため、不動産会社の中には、怠けたり、そもそも力不足であったりすることがあります。

また「囲い込み」などの不正行為をおこなう悪徳業者であれば、いくら価格を変えても成約にいたる可能性は低いままです。

注意

囲い込みとは?

囲い込みとは、物件情報を他社に開示しないことで、自社内での成約を目指す行為です。自社内で売主・買主を見つけること(両手仲介・両手取引)ができれば、不動産会社が手にする仲介手数料の額は2倍になります。

囲い込みは売主の利益を考えないで自社の利益のみを追求した悪質な手口です。

両手仲介を成立させようと他社からの問い合わせに対して「申し込みが入っています」「契約予定です」などと嘘をつき契約に進ませない(物件を止める)行為が囲い込みです。

これは、買主の取引を制限するものであることに加え、売主の販売機会損失となります。

不動産会社の怠慢や不正、力不足を見極めるのは非常に難しいのですが、以下のような状況にあればその可能性は高いといえます。

  • インターネット(自社HPやSUUMOなどのポータルサイトなど)に一切、自分の物件が掲載されていない
  • 査定時に複数社に査定してもらって相場価格を把握したうえで、価格を設定した
  • 不動産会社の担当者がほとんど訪ねてこず、定期連絡や電話口の対応がいい加減
営業マン
こっそり投資家や購入客に紹介するために、インターネットに掲載するのはやめておきます

などと言う不動産会社には注意が必要です。このような場合には、不動産会社を乗り換えることが一番です。

家が売れない原因や対処法については「家を売却し始めたけど全然売れない!2つの理由と解決方法をまとめた」で説明していますので、ぜひ読んでみてください。

売却中のお家がなかなか売れなくて不安な方や、不動産会社を乗り換えたいけどどうしたらよいのかわからないという方は、まずスマホの不動産屋さんでご相談ください。あなたの状況をお伺いし、どのようにすべきかアドバイスがもらえます。

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スマホ一つで、もっと気軽に家を売る相談をしましょう

40代女性(東京都・戸建)
自宅売却にあたりイクラ不動産を目にし、東京と大阪で離れているし最初はスマホで相談なんて大丈夫かな…と思いましたが、 よくある不動産屋さんの査定よりよほど丁寧で親切で、的確なお話をして頂きました。
何より、消費者の立場に立った目線でお話頂けたので、その後の不動産会社選びに大いに参考になりました。
30代男性(大阪府・マンション)
無料にもかかわらず非常に有益な情報を提供して頂きました!
おかげさまで非常に高額な金額でスムーズに自宅を売却することができました。
ありがとうございました!
60代女性(兵庫県・戸建)

一人暮らしの母が高齢になり、家を売却することになり、どうしたらいいのかわからなくて、困ってました!
息子の紹介でスマホの不動産屋さんを知る事ができて、とてもよかったです!

はじめは、スマホ?LINE?とちょっと不安でしたが、売却する家に適した不動産屋をご紹介していただきまして、感謝しております!

はじめは、自動的にお返事が入るのかなぁ?と思っていましたが、そうではなく、丁寧にお返事をしていただいて、とても助かりました!

無事に家も売却の契約ができる事になりました!ありがとうございました!
また、知人に家を売却するかたがいたら、ぜひご紹介したいです!

30代女性(鹿児島県・戸建)
非常にイレギュラーな不動産売却だった為、 仮定の話では誰にもどこにも相談できず、ラインでのやり取りだったらと思い相談してみました。
結果、丁寧に査定価格を出してくださり、そのお陰で売却の手続きに思いきって踏み込むことが出来ました。
そして、短期間高額にて売却できました。
50代女性(宮城県・戸建)
初めはスマホやLINEで大丈夫なのかなとも思ったのですが申し分ありませんでした。
迅速で丁寧なご対応をいただきLINEであっても実に分かりやすくご教示くださいました。
LINEも自動応答などではなく最初から体温の感じられる対応をしていただけます。
なによりもしつこさや強引さがひとつもありません。

利用者、続々! 嬉しい口コミも多数いただいております

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相談したいけど、まだ売るか決まっていないのにいきなり不動産屋さんへ相談へ行くのはハードルが高いものです。
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